政府行業(yè)解決方案
通過運用大模型技術,我們的政府智能客服解決方案推動了政府熱線12345、12333、12315等服務平臺的智能化升級。該方案強化了熱線服務效能,實現(xiàn)快速、精準的問題解答與業(yè)務處理,用戶咨詢效率顯著提升。借助24/7智能服務,熱線響應速度加快,確保公眾需求得到即時回應,極大優(yōu)化了用戶體驗,彰顯了政府服務的高效便捷。
金融行業(yè)解決方案
采用大模型技術,我們的金融行業(yè)智能客服解決方案助力銀行網點實現(xiàn)智能咨詢服務與智能回訪能力的重大升級。方案使得網點能快速響應客戶需求,提供精準的金融產品信息和個性化咨詢服務,同時自動進行高質量的客戶回訪。得益于大模型技術的運用,用戶咨詢與反饋處理效率顯著提高,進一步提升了金融服務體驗,彰顯了金融機構的智能化服務水平。
醫(yī)療行業(yè)解決方案
采用先進大模型技術,我們的醫(yī)療行業(yè)智能客服解決方案為患者提供了無縫的導診咨詢與預約掛號服務。方案實現(xiàn)了智能匹配醫(yī)療資源,大幅縮短就醫(yī)等待時間,提高服務效率。此外,還具備智能醫(yī)療業(yè)務回訪功能,自動追蹤患者康復進程,提升醫(yī)院服務品質。借助大模型技術,醫(yī)患溝通更為精準高效,有效推動了醫(yī)療服務的智能化升級。
醫(yī)保行業(yè)解決方案
運用大模型技術,我們的醫(yī)保行業(yè)智能客服解決方案引領服務創(chuàng)新,實現(xiàn)了異地就醫(yī)備案的智能化受理與高效處理,同時提供全面精準的醫(yī)保常見問題智能咨詢服務。通過大模型賦能,用戶得以便捷完成備案手續(xù),獲取實時、準確的醫(yī)保政策解答,顯著提升了辦事效率與服務體驗,助力醫(yī)保服務邁入智能化、便民化的新階段。
水務行業(yè)解決方案
采用大模型技術,我們的水務行業(yè)智能客服解決方案為用戶提供了一站式的智能服務體驗。方案涵蓋了水費實時查詢、停水公告自動推送、費用明細清晰展示及智能化水費催收等核心業(yè)務,借助大模型強大的數(shù)據(jù)處理與分析能力,實現(xiàn)了服務效率的顯著提升,降低了運營成本,讓用戶享受到便捷、高效的線上水務服務,同時也為水務企業(yè)優(yōu)化管理、提升服務質量奠定了堅實基礎。
電力行業(yè)解決方案
運用前沿大模型技術,我們的電力行業(yè)智能客服解決方案實現(xiàn)電費查詢、停電公告實時發(fā)布、費用明細精確展示以及智能化電費催收等多項核心功能。通過大模型技術的應用,大幅提升服務響應速度與處理效率,用戶可隨時隨地便捷獲取所需信息,降低溝通成本。同時,方案有助于電力企業(yè)優(yōu)化服務流程,提高運營效能,共同構建高效、智能的電力服務體系。
燃氣行業(yè)解決方案
運用大模型技術,我們的燃氣行業(yè)智能客服解決方案實現(xiàn)了氣費查詢、停氣公告實時播報、費用明細自助查詢以及智能化氣費催收等核心功能。通過大模型驅動的智能交互,用戶可享受到7*24小時的高效便捷的自助服務體驗,顯著提升了服務效率。同時,該方案助力燃氣企業(yè)優(yōu)化客服流程,降低人力成本,共同構建智能、高效的燃氣服務新范式。
高校行業(yè)解決方案
高校招生智能咨詢解決方案采用領先的大模型技術,專注服務于本??忌凹议L的招生政策咨詢和專業(yè)信息查詢需求。通過大模型實時檢索與智能解析,用戶能夠迅速獲取我校最新的招生政策解讀和詳細的專業(yè)介紹。咨詢響應速度大幅提升,無需人工干預,即刻獲取所需信息,顯著提高答疑效率,助力考生及家長做出更明智的選擇。
園區(qū)行業(yè)解決方案
我們的園區(qū)智能客服解決方案搭載前沿大模型技術,無縫集成智能問答與自助服務功能。用戶無需等待,即可隨時獲取園區(qū)入駐流程詳解、費用結構咨詢等關鍵信息,大大提升服務響應速度與辦理效率。通過大模型賦能,實現(xiàn)7x24小時不間斷服務,顯著優(yōu)化用戶體驗,助力園區(qū)運營管理智能化升級,營造高效便捷的智慧園區(qū)服務環(huán)境。
招投標行業(yè)解決方案
我們的招投標智能專家邀請解決方案集成了創(chuàng)新的大模型技術,實現(xiàn)一鍵單日或多日批量專家精準邀請。借助大模型自動化匹配與智能調度,用戶可高效完成專家邀請任務,顯著節(jié)省時間成本。邀請完成后,系統(tǒng)自動記錄并整理邀請結果,全程智能化跟蹤管理,極大地提升了招投標活動的工作效能和流程透明度。
養(yǎng)老行業(yè)解決方案
結合大模型技術,我們推出了養(yǎng)老智能客服行業(yè)解決方案,集養(yǎng)老咨詢、醫(yī)療保健實時答疑、健康狀況智能監(jiān)測預警、安全防護動態(tài)監(jiān)控及一鍵緊急呼叫等功能于一體。通過深度學習與自然語言理解,方案顯著提升了服務效率,24小時全天候為老年人群提供個性化、精準的養(yǎng)老關懷服務,確保用戶能在第一時間獲取所需信息與援助,有效提高養(yǎng)老生活質量與安全防護水平。
制造業(yè)行業(yè)解決方案
利用前沿大模型技術,我們?yōu)橹圃鞓I(yè)企業(yè)提供一體化智能客服解決方案,無縫集成安裝受理、維修請求處理與滿意度回訪等關鍵服務環(huán)節(jié)。該方案憑借大模型的強大分析與決策能力,實現(xiàn)服務流程智能化與自動化,大幅縮減處理時間和人力成本,有效提升服務效率與響應速度,為用戶帶來流暢便捷的售后體驗,有力推動制造業(yè)企業(yè)的服務質量和客戶滿意度同步提升。
文旅行業(yè)解決方案
引領文旅智能服務新紀元!我們的智能客服解決方案融合最強大模型技術,為您提供24小時不間斷的景點信息查詢、個性化路線設計、酒店預訂咨詢及快速投訴建議通道,極大提升服務響應速度與質量。讓旅行更簡單,盡享每一刻精彩,科技讓美好旅程觸手可及。
公司簡介
福建庫易信息科技有限責任公司:是一家專注于大模型應用開發(fā)的科技公司。在飛速發(fā)展的智能化時代,我們深知技術對于企業(yè)成功的重要性。因此,我們團隊中聚集了一批資深的技術專家和創(chuàng)新人才,致力于打造領先的大模型技術解決方案。公司產品大都基于大模型技術進行自主研發(fā),主要產品包括AI大模型客服、微客服、AI客服等。
2008年中國最佳呼叫中心“金耳嘜大獎”暨本年度亞太最佳呼叫中心評選頒獎典禮于2008年10月16日在北京隆重舉行,本屆評審范圍涉及亞太地區(qū)十多個國家和地區(qū)的呼叫中心機構。由庫易公司承建的福州10000號榮膺本屆“中國最佳呼叫中心”稱號,至此,我司承建的呼叫中心已連續(xù)三年獲得此稱號。在2006年、2007年由庫易科技建設并維護的廈門10000號呼叫中心系統(tǒng)、泉州10000號呼叫中心系統(tǒng),憑借其穩(wěn)定的性能和專業(yè)的服務,分別榮膺“2006年中國最佳呼叫中心”、“2007年中國最佳呼叫中心”稱號。
2008年最佳呼叫中心
2007年最佳呼叫中心
2006年最佳呼叫中心