AI大模型客服
AI大模型客服是一款全方位支持文本、語音、視頻等多渠道接入的智能客服解決方案。基于先進的大模型技術，它能夠快速準確地理解用戶的需求，并提供即時、個性化的服務。
工單系統(tǒng)
工單系統(tǒng)是一款基于大模型的強大的客戶服務管理工具，可大大優(yōu)化客戶服務流程、提高工作效率。
智能質檢
智能質檢利用先進的語音識別和大模型技術，能夠自動分析和評估大量的電話錄音數據，旨在幫助企業(yè)實現客服服務高效、精確的質量管理和監(jiān)控。
政府行業(yè)解決方案
通過運用大模型技術，我們的政府智能客服解決方案推動了政府熱線12345、12333、12315等服務平臺的智能化升級。該方案強化了熱線服務效能，實現快速、精準的問題解答與業(yè)務處理，用戶咨詢效率顯著提升。借助24/7智能服務，熱線響應速度加快，確保公眾需求得到即時回應，極大優(yōu)化了用戶體驗，彰顯了政府服務的高效便捷。
金融行業(yè)解決方案
采用大模型技術，我們的金融行業(yè)智能客服解決方案助力銀行網點實現智能咨詢服務與智能回訪能力的重大升級。方案使得網點能快速響應客戶需求，提供精準的金融產品信息和個性化咨詢服務，同時自動進行高質量的客戶回訪。得益于大模型技術的運用，用戶咨詢與反饋處理效率顯著提高，進一步提升了金融服務體驗，彰顯了金融機構的智能化服務水平。
醫(yī)療行業(yè)解決方案
采用先進大模型技術，我們的醫(yī)療行業(yè)智能客服解決方案為患者提供了無縫的導診咨詢與預約掛號服務。方案實現了智能匹配醫(yī)療資源，大幅縮短就醫(yī)等待時間，提高服務效率。此外，還具備智能醫(yī)療業(yè)務回訪功能，自動追蹤患者康復進程，提升醫(yī)院服務品質。借助大模型技術，醫(yī)患溝通更為精準高效，有效推動了醫(yī)療服務的智能化升級。
醫(yī)保行業(yè)解決方案
運用大模型技術，我們的醫(yī)保行業(yè)智能客服解決方案引領服務創(chuàng)新，實現了異地就醫(yī)備案的智能化受理與高效處理，同時提供全面精準的醫(yī)保常見問題智能咨詢服務。通過大模型賦能，用戶得以便捷完成備案手續(xù)，獲取實時、準確的醫(yī)保政策解答，顯著提升了辦事效率與服務體驗，助力醫(yī)保服務邁入智能化、便民化的新階段。
水務行業(yè)解決方案
采用大模型技術，我們的水務行業(yè)智能客服解決方案為用戶提供了一站式的智能服務體驗。方案涵蓋了水費實時查詢、停水公告自動推送、費用明細清晰展示及智能化水費催收等核心業(yè)務，借助大模型強大的數據處理與分析能力，實現了服務效率的顯著提升，降低了運營成本，讓用戶享受到便捷、高效的線上水務服務，同時也為水務企業(yè)優(yōu)化管理、提升服務質量奠定了堅實基礎。
電力行業(yè)解決方案
運用前沿大模型技術，我們的電力行業(yè)智能客服解決方案實現電費查詢、停電公告實時發(fā)布、費用明細精確展示以及智能化電費催收等多項核心功能。通過大模型技術的應用，大幅提升服務響應速度與處理效率，用戶可隨時隨地便捷獲取所需信息，降低溝通成本。同時，方案有助于電力企業(yè)優(yōu)化服務流程，提高運營效能，共同構建高效、智能的電力服務體系。
燃氣行業(yè)解決方案
運用大模型技術，我們的燃氣行業(yè)智能客服解決方案實現了氣費查詢、停氣公告實時播報、費用明細自助查詢以及智能化氣費催收等核心功能。通過大模型驅動的智能交互，用戶可享受到7*24小時的高效便捷的自助服務體驗，顯著提升了服務效率。同時，該方案助力燃氣企業(yè)優(yōu)化客服流程，降低人力成本，共同構建智能、高效的燃氣服務新范式。
高校行業(yè)解決方案
高校招生智能咨詢解決方案采用領先的大模型技術，專注服務于本校考生及家長的招生政策咨詢和專業(yè)信息查詢需求。通過大模型實時檢索與智能解析，用戶能夠迅速獲取我校最新的招生政策解讀和詳細的專業(yè)介紹。咨詢響應速度大幅提升，無需人工干預，即刻獲取所需信息，顯著提高答疑效率，助力考生及家長做出更明智的選擇。
園區(qū)行業(yè)解決方案
我們的園區(qū)智能客服解決方案搭載前沿大模型技術，無縫集成智能問答與自助服務功能。用戶無需等待，即可隨時獲取園區(qū)入駐流程詳解、費用結構咨詢等關鍵信息，大大提升服務響應速度與辦理效率。通過大模型賦能，實現7x24小時不間斷服務，顯著優(yōu)化用戶體驗，助力園區(qū)運營管理智能化升級，營造高效便捷的智慧園區(qū)服務環(huán)境。
招投標行業(yè)解決方案
我們的招投標智能專家邀請解決方案集成了創(chuàng)新的大模型技術，實現一鍵單日或多日批量專家精準邀請。借助大模型自動化匹配與智能調度，用戶可高效完成專家邀請任務，顯著節(jié)省時間成本。邀請完成后，系統(tǒng)自動記錄并整理邀請結果，全程智能化跟蹤管理，極大地提升了招投標活動的工作效能和流程透明度。
養(yǎng)老行業(yè)解決方案
結合大模型技術，我們推出了養(yǎng)老智能客服行業(yè)解決方案，集養(yǎng)老咨詢、醫(yī)療保健實時答疑、健康狀況智能監(jiān)測預警、安全防護動態(tài)監(jiān)控及一鍵緊急呼叫等功能于一體。通過深度學習與自然語言理解，方案顯著提升了服務效率，24小時全天候為老年人群提供個性化、精準的養(yǎng)老關懷服務，確保用戶能在第一時間獲取所需信息與援助，有效提高養(yǎng)老生活質量與安全防護水平。
制造業(yè)行業(yè)解決方案
利用前沿大模型技術，我們?yōu)橹圃鞓I(yè)企業(yè)提供一體化智能客服解決方案，無縫集成安裝受理、維修請求處理與滿意度回訪等關鍵服務環(huán)節(jié)。該方案憑借大模型的強大分析與決策能力，實現服務流程智能化與自動化，大幅縮減處理時間和人力成本，有效提升服務效率與響應速度，為用戶帶來流暢便捷的售后體驗，有力推動制造業(yè)企業(yè)的服務質量和客戶滿意度同步提升。
文旅行業(yè)解決方案
引領文旅智能服務新紀元！我們的智能客服解決方案融合最強大模型技術，為您提供24小時不間斷的景點信息查詢、個性化路線設計、酒店預訂咨詢及快速投訴建議通道，極大提升服務響應速度與質量。讓旅行更簡單，盡享每一刻精彩，科技讓美好旅程觸手可及。
公司簡介
福建庫易信息科技有限責任公司：是一家專注于大模型應用開發(fā)的科技公司。在飛速發(fā)展的智能化時代，我們深知技術對于企業(yè)成功的重要性。因此，我們團隊中聚集了一批資深的技術專家和創(chuàng)新人才，致力于打造領先的大模型技術解決方案。公司產品大都基于大模型技術進行自主研發(fā)，主要產品包括AI大模型客服、微客服、AI客服等。
